作者： B2B Asia News 发布于 2026年3月13日

柬埔寨翼银行荣获客户保护最高评级。/图片由供稿方提供。

柬埔寨发展最快的数字银行之一——翼银行，已获得微金融评级（MFR）颁发的黄金级客户保护认证，这是负责任金融服务国际框架下的最高认可。 

此次评估确认翼银行100%符合全球客户保护标准，使其跻身于少数符合严格国际标准的新兴市场机构之列，这些标准涵盖公平待遇、透明定价、数据保护和负责任的贷款。

MFR是专注于可持续和普惠金融的全球领先评级机构，业务遍及110多个国家，占据专业评级机构市场70%以上的份额。其认证加强了柬埔寨金融业的信誉，并表明本地机构能够达到道德和负责任银行服务的全球标准。

翼银行还在柬埔寨银行协会发布的国家标准《柬埔寨行为准则评估》中获得了100%的符合性。

这些成就共同巩固了翼银行在负责任金融和消费者保护领域的领导地位。

从移动支付提供商起步，翼银行已发展成为一家为全国数百万客户提供服务的全方位商业银行。其快速发展反映了柬埔寨金融格局的更广泛现代化，以及区域投资者和发展伙伴日益增长的兴趣。

翼银行首席执行官Dmytro Kolechko博士表示，此次认证是对银行治理和客户保护体系的有力认可。 

他表示：“黄金级认证是对我们银行运营方式的独立验证——我们拥有明确的标准、强大的治理和客户至上的控制。” “它证实了我们完全符合国际客户保护要求，并反映了我们致力于在透明和问责制基础上实现负责任的增长。”

图片由供稿方提供。

对于柬埔寨客户而言，该认证确保翼银行的产品沟通清晰、设计负责、并由强大的数据保护系统和便捷的投诉解决渠道提供支持。

对于投资者和开发性金融机构，该认证提供了客观保证，表明与客户相关的风险正在积极缓解。这加强了尽职调查流程并支持负责任的投资。 

国际贸易伙伴和代理银行也受益于此，因为该认证标志着纪律严明的治理、强化的网络安全、透明的运营以及健全的风险管理框架——这些能力在东盟跨境银行业中日益重要。

翼银行的生态系统现在包括近30家分支机构、超过12,000名代理商、近200名翼银行主代理商，以及一个支持超过200,000家商户的数字平台。该银行的移动应用程序提供不断扩展的金融服务，推动城乡地区的金融普惠。

银行通过多因素认证、数据加密、实时威胁监控和事件响应准备来持续加强网络安全。其系统符合SWIFT CSP和PCI DSS等全球标准，这些标准对于安全的国际支付和卡片操作至关重要。

本新闻稿由供稿方提供。